Pozycjonowanie wizytówki Google Chojnice

Chojnice liczą 38 508 mieszkańców na 21,0 km², czyli 1830 osób na kilometr kwadratowy, i leżą u progu Borów Tucholskich, w zasięgu ruchu weekendowego z Trójmiasta i Bydgoszczy. Dla wielu tutejszych firm oznacza to rytm, którego nie widać w rocznych zestawieniach: tydzień dzieli się na dwie zupełnie różne części.

Poniedziałek do czwartku to rynek mieszkańców. Piątek do niedzieli to inny rynek, z innym klientem, innym zapytaniem i inną ścieżką decyzji. Profil obsługuje oba, ale nie tym samym ustawieniem.

Dlaczego rytm tygodnia, a nie roku

Bo sezonowość roczna jest oczywista i wszyscy o niej pamiętają, a wahania tygodniowe potrafią być większe niż różnica między lipcem a listopadem, i prawie nikt pod nie nie ustawia profilu.

Klient weekendowy zachowuje się jak klient przejazdem: nie zna firm z nazwy, decyduje w minuty i wybiera po tym, co widzi. Klient miejscowy decyduje na poleceniu i wraca. To dwie różne publiczności obsługiwane przez ten sam profil.

Godziny weekendowe, czyli największa pojedyncza zmiana

Firma zamknięta w sobotę oddaje najlepszy dzień tygodnia. To brzmi banalnie i jest najczęściej popełnianym błędem w miastach z ruchem weekendowym.

Jeśli otwierasz w sobotę, wpisz to. Jeśli w niedzielę pracujesz tylko w sezonie, użyj godzin specjalnych z datami, zamiast zostawiać stałe niedzielne otwarcie przez cały rok. Przy filtrze otwarte teraz firma zamknięta nie spada w wynikach, tylko znika z listy, więc każdy błąd w godzinach kosztuje w weekend najwięcej. Zapis nietypowych grafików rozłożyliśmy przy Bełchatowie.

Trzy ustawienia pod klienta weekendowego

Zdjęcia aktualne i sezonowe. Przyjezdny wybiera po tym, co widzi, bo nie ma innych przesłanek. Zimowe zdjęcie w lipcu podpowiada, że profil stoi nieruszany, a to sygnał czytelny również dla człowieka. Które typy pracują najlepiej, sprawdziliśmy przy zdjęciach w wizytówce Google.

Atrybut o parkingu. Osoba z zewnątrz nie wie, gdzie zostawić samochód, i to jest jedno z pierwszych pytań, jakie sobie zadaje. Komplet atrybutów przechodzimy przy Oświęcimiu.

Odbierany telefon w piątek po południu. Klient weekendowy dzwoni do trzech firm z listy i jedzie do tej, która odebrała. Nie ma drugiej szansy.

Trzy ustawienia pod rynek miejscowy

Żeby nie zbudować jednego kosztem drugiego.

Opinie zbierane w tygodniu. To mieszkańcy je wystawiają, bo klient weekendowy już wyjechał. Profil, z którego korzysta przyjezdny, budują miejscowi, i warto o tym pamiętać, ustalając priorytety.

Odpowiedzi na opinie. Google wskazuje odpowiadanie na opinie jako działanie poprawiające pozycję lokalną, a w małym mieście odpowiedź czyta połowa rynku.

Sekcja usług nazwana językiem mieszkańca. Przyjezdny szuka ogólnie, miejscowy szczegółowo, więc lista ma pokryć oba języki. Szczegóły przy usługach w wizytówce.

Posty jako narzędzie weekendowe

To jest jedno z niewielu zastosowań, w których posty mają realny sens. Nie podnoszą pozycji i trzeba to powiedzieć wprost, ale przenoszą komunikat o krótkim terminie ważności, a weekendowy grafik jest dokładnie takim komunikatem.

Informacja o wydłużonych godzinach w długi weekend, o pracy w niedzielę handlową, o przerwie urlopowej. Publikowane w czwartek, nie w poniedziałek. Rolę postów rozłożyliśmy przy Raciborzu.

Co mierzyć w takim rytmie

Nie porównuj tygodnia do tygodnia bez uwzględnienia dni wolnych i pogody. W miastach z ruchem weekendowym te dwa czynniki potrafią przeważyć nad wszystkim, co zrobiłeś w profilu.

Porównuj miesiąc do miesiąca i rok do roku, a pozycję mierz zawsze w ten sam dzień tygodnia i o tej samej porze. Metodę rozpisaliśmy przy Tczewie i Koninie.

Local Schema dla firmy z Chojnicach

Weekend zapisuje się w schemacie jako osobny przedział. Poniżej szkielet pod Chojnice.

<script type="application/ld+json">
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "LocalBusiness",
  "name": "Nazwa Twojej Firmy",
  "url": "https://twojafirma.pl",
  "telephone": "+48 000 000 000",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "ul. Przykładowa 10",
    "addressLocality": "Chojnice",
    "postalCode": "89-600",
    "addressRegion": "pomorskie",
    "addressCountry": "PL"
  },
  "geo": {
    "@type": "GeoCoordinates",
    "latitude": 53.6958,
    "longitude": 17.5583
  },
  "openingHoursSpecification": [
    {
      "@type": "OpeningHoursSpecification",
      "dayOfWeek": ["Monday","Tuesday","Wednesday","Thursday"],
      "opens": "09:00",
      "closes": "17:00"
    },
    {
      "@type": "OpeningHoursSpecification",
      "dayOfWeek": ["Friday","Saturday","Sunday"],
      "opens": "09:00",
      "closes": "20:00"
    }
  ],
  "areaServed": [
    { "@type": "City", "name": "Chojnice" },
    { "@type": "City", "name": "Brusy" },
    { "@type": "City", "name": "Czersk" },
    { "@type": "City", "name": "Charzykowy" },
    { "@type": "AdministrativeArea", "name": "powiat chojnicki" }
  ]
}
</script>

Rozdzielenie tygodnia na dwa przedziały to zapis, który najlepiej odzwierciedla realia miasta z ruchem weekendowym. Ten sam podział musi znaleźć się w panelu profilu, bo schemat potwierdza ustawienia, a nie je zastępuje. Pełne wdrożenie opisaliśmy przy dodawaniu Local Schema do strony.

Najczęstsze pytania

Czy warto otwierać w niedzielę tylko w sezonie? Tak, i zapisuje się to godzinami specjalnymi z datami, a nie stałym niedzielnym otwarciem przez cały rok.

Klienci weekendowi nie zostawiają opinii. Co robić? Zbierać je od mieszkańców w tygodniu. To oni budują profil, z którego potem korzysta przyjezdny.

Kiedy publikować post o weekendzie? W czwartek. Post ma największą widoczność przez kilka pierwszych dni, więc opublikowany w poniedziałek zdąży wygasnąć.

Czy pogoda naprawdę wpływa na wyniki? Na liczbę zapytań tak, w miastach z ruchem weekendowym bardzo. Dlatego porównuj miesiąc do miesiąca, a nie tydzień do tygodnia.

Podsumowanie

W Chojnicach tydzień dzieli się na dwa rynki i profil musi obsłużyć oba. Pod weekend pracują godziny, aktualne zdjęcia, parking i odebrany telefon w piątek. Pod tydzień pracują opinie, odpowiedzi i szczegółowa lista usług. Nie buduj jednego kosztem drugiego, bo profil, z którego korzysta przyjezdny, tworzą miejscowi. Rytm roczny rozłożyliśmy przy Inowrocławiu, klienta przejazdem przy Dębicy, a posty przy Raciborzu.