Pozycjonowanie wizytówki Google Oświęcim

Oświęcim liczy 35 420 mieszkańców na 30,0 km², czyli 1181 osób na kilometr kwadratowy. To najmniejsze miasto w tym zestawieniu, a jednocześnie miejsce z bardzo dużym ruchem przyjezdnych, którzy nie znają tu nikogo i wybierają wyłącznie po tym, co widzą w profilu.

Dlatego ten tekst jest o sekcji, którą wypełnia się w dziesięć minut i pomija w większości profili: o atrybutach.

Co to właściwie jest

Atrybuty to zestaw prostych informacji o firmie, dobierany przez Google do kategorii: parking, dostęp dla wózków, płatność kartą, toaleta, wi-fi, obsługa w językach obcych, dojazd do klienta, możliwość rezerwacji.

Część z nich uzupełniasz sam w panelu, część pochodzi od użytkowników odpowiadających na pytania Google. Ta druga grupa bywa niepełna albo błędna i warto ją nadpisać własnymi danymi.

Trzy, które w Oświęcimiu ważą najwięcej

Parking. W mieście z dużym ruchem przyjezdnych to informacja rozstrzygająca, bo osoba z zewnątrz nie wie, gdzie zostawić samochód. Zaznacz konkretnie: własny, bezpłatny na ulicy, płatny w pobliżu.

Dostępność. Wejście bez schodów, dostęp dla wózków, miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnością. To nie jest atrybut dla wąskiej grupy, bo korzysta z niego także rodzic z wózkiem i osoba starsza.

Płatność kartą. Wydaje się oczywista i wciąż bywa nieoznaczona, a dla klienta z zewnątrz jest realnym pytaniem.

Czy atrybuty wpływają na pozycję

Uczciwie: bezpośrednio niewiele. Google wymienia je wśród danych, które warto uzupełnić, i część z nich bierze udział w dopasowaniu do zapytań z konkretnym wymaganiem, na przykład o dostępność.

Główna wartość jest jednak inna. Atrybuty rozstrzygają wybór między dwoma profilami o podobnej pozycji i ocenie, a to jest moment, w którym najczęściej traci się zlecenie. Komplet dostępnych opcji przechodzimy w tekście o atrybutach wizytówki, a resztę pól przy sekcji informacje.

Czego pilnować

Zaznaczaj wyłącznie prawdę. Atrybut o parkingu przy firmie bez parkingu wraca w opiniach i kosztuje więcej, niż był wart. Przejrzyj też atrybuty dodane przez użytkowników i popraw te, które są nieaktualne, bo one też są widoczne dla klienta.

Local Schema dla firmy z Oświęcimiu

Część atrybutów da się odzwierciedlić w danych strukturalnych. Poniżej szkielet pod Oświęcim.

<script type="application/ld+json">
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "LocalBusiness",
  "name": "Nazwa Twojej Firmy",
  "url": "https://twojafirma.pl",
  "telephone": "+48 000 000 000",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "ul. Przykładowa 10",
    "addressLocality": "Oświęcim",
    "postalCode": "32-600",
    "addressRegion": "małopolskie",
    "addressCountry": "PL"
  },
  "geo": {
    "@type": "GeoCoordinates",
    "latitude": 50.0344,
    "longitude": 19.2098
  },
  "isAccessibleForFree": false,
  "publicAccess": true,
  "paymentAccepted": "Gotówka, karta płatnicza, BLIK",
  "areaServed": [
    { "@type": "City", "name": "Oświęcim" },
    { "@type": "City", "name": "Kęty" },
    { "@type": "City", "name": "Chełmek" },
    { "@type": "City", "name": "Zator" },
    { "@type": "AdministrativeArea", "name": "powiat oświęcimski" }
  ]
}
</script>

Pola opisujące dostępność i formy płatności powtarzają to, co zaznaczasz w atrybutach profilu. Zgodność między tymi dwoma miejscami jest tu całym sensem, bo potwierdza informację z dwóch niezależnych źródeł. Pełne wdrożenie opisaliśmy w tekście o dodawaniu Local Schema do strony.

Najczęstsze pytania

Skąd biorą się atrybuty, których nie zaznaczałem? Od użytkowników odpowiadających na pytania Google o miejsce. Możesz je nadpisać własnymi ustawieniami.

Czy atrybuty podnoszą pozycję? Bezpośrednio w niewielkim stopniu. Realnie działają na etapie wyboru między podobnymi profilami.

Nie mam parkingu. Zostawić puste? Lepiej zaznaczyć stan faktyczny, na przykład parking płatny w pobliżu. Puste pole klient odczyta jako brak informacji.

Podsumowanie

W Oświęcimiu, gdzie duża część klientów przyjeżdża z zewnątrz, atrybuty rozstrzygają wybór częściej niż pozycja. Uzupełnij najpierw parking, dostępność i płatności, popraw to, co dodali użytkownicy, i zaznaczaj wyłącznie prawdę. Wygląd karty w wynikach rozłożyliśmy przy Świdnicy, a lokal w budynku wielolokalowym przy Nysie.