Pozycjonowanie wizytówki Google Dębica

Dębica liczy 42 743 mieszkańców na 33,8 km², czyli 1264 osoby na kilometr kwadratowy, i leży przy głównym korytarzu drogowym wschód-zachód. To znaczy, że obok stałego rynku mieszkańców przepływa tędy ruch tranzytowy: kierowcy, przewoźnicy, podróżni, którzy potrzebują czegoś teraz i nigdy nie wrócą.

Obsługa takiego klienta rządzi się innymi prawami niż obsługa mieszkańca i wymaga innych ustawień profilu. Ten tekst rozkłada obie ścieżki i pokazuje, jak nie zepsuć jednej, budując drugą.

Czym różni się klient przejazdem

Trzema rzeczami naraz. Nie zna żadnej firmy z nazwy, więc wybiera wyłącznie po tym, co widzi w wynikach. Decyduje w minuty, nie w dni, bo zwykle ma problem, a nie plan. Nie wróci i nie poleci Cię sąsiadowi, więc każde zlecenie jest jednorazowe.

Praktyczny wniosek: przy takim kliencie nie pracuje reputacja budowana latami, tylko to, co widać w pierwszych trzech sekundach. Ocena, liczba opinii, zdjęcie, status otwarcia i odległość. W tej kolejności.

Cztery ustawienia pod ruch tranzytowy

Godziny, i to najszersze prawdziwe, jakie masz. Klient przejazdem szuka o siódmej rano i o dwudziestej. To, czy firma jest otwarta w momencie wyszukiwania, wpływa na pozycję, a przy filtrze otwarte teraz firma zamknięta znika z listy w całości. Jeśli realnie pracujesz w sobotę, wpisz sobotę. Nietypowe grafiki rozłożyliśmy przy Bełchatowie.

Zdjęcie wjazdu od strony drogi. Nie fasady, nie logo, nie wnętrza. Kierowca musi rozpoznać miejsce z jadącego samochodu, więc najbardziej użyteczne zdjęcie w Dębicy to ujęcie wjazdu od strony, z której się nadjeżdża. Które typy zdjęć pracują najlepiej, sprawdziliśmy przy zdjęciach w wizytówce Google.

Pinezka na wjeździe. Nie na środku działki. Przy firmie przy trasie różnica między wjazdem a środkiem działki to zawrócenie kilkuset metrów dalej, a klient przejazdem tego nie zrobi.

Numer telefonu, który ktoś odbiera. Przy tej ścieżce nie ma drugiej szansy: klient dzwoni do trzech firm z listy i jedzie do tej, która odebrała jako pierwsza.

Czego nie oczekiwać od ruchu tranzytowego

Opinii. Klient przejazdem wystawia je rzadko, bo już go tam nie ma. Nie licz, że ten ruch zbuduje Ci profil.

Powtarzalności. Nie wróci, więc każde zlecenie jest samodzielne i nie buduje bazy klientów.

Stabilności. Ruch tranzytowy waha się z sezonem, pogodą i remontami drogi. To jest dodatek do rynku lokalnego, a nie jego zamiennik, i firmy, które postawiły wyłącznie na niego, przekonują się o tym przy pierwszym objeździe.

Jak nie zepsuć sobie rynku miejscowego

To jest najważniejsza część tego tekstu, bo błąd popełnia się tu łatwo. Optymalizacja pod ruch przejazdem potrafi odciąć klienta z Dębicy, jeśli przesadzisz.

Trzy pułapki. Pierwsza: nazwa firmy. Dopisywanie do niej trasy, słowa o dojeździe albo hasła jest naruszeniem, niezależnie od intencji. Nazwa ma odzwierciedlać rzeczywistą nazwę firmy używaną na szyldzie i w dokumentach. Granicę rozpisaliśmy przy Lesznie.

Druga: kategoria. Zmiana kategorii głównej pod klienta przejazdem potrafi wypisać Cię z zapytań, na których żyjesz przez resztę roku. Kategoria to nie opis, tylko przypisanie do zbioru zapytań, i zmienia się ją świadomie, z pomiarem przed i po. Mechanizm rozłożyliśmy przy kategoriach w wizytówce.

Trzecia: zdjęcia. Jeśli wszystkie pokazują wjazd i drogę, mieszkaniec nie zobaczy, jak wygląda firma od środka. Trzymaj obie grupy, a nie jedną.

Co zrobić w pierwszej kolejności

Dziś: pinezka na wjeździe sprawdzona przejazdem z nawigacji, godziny rozszerzone do prawdziwych, zdjęcie wjazdu dodane jako jedno z pierwszych.

W tym tygodniu: opis firmy, w którym wprost piszesz, że obsługujesz klientów przejazdem i w jakich godzinach; komplet usług nazwanych tak, jak nazwałby je kierowca, a nie tak, jak brzmią w cenniku.

Stale: odbieranie telefonu w zadeklarowanych godzinach i proces zbierania opinii od klientów miejscowych, bo to oni zbudują profil, z którego skorzysta klient przejazdem. Cały tygodniowy harmonogram rozpisaliśmy przy Ełku, a zapytania pilne przy Zawierciu.

Local Schema dla firmy z Dębicy

Przy firmie obsługującej ruch przelotowy warto opisać godziny szeroko i zgodnie z prawdą. Poniżej szkielet pod Dębicę.

<script type="application/ld+json">
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "LocalBusiness",
  "name": "Nazwa Twojej Firmy",
  "url": "https://twojafirma.pl",
  "telephone": "+48 000 000 000",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "ul. Przykładowa 10",
    "addressLocality": "Dębica",
    "postalCode": "39-200",
    "addressRegion": "podkarpackie",
    "addressCountry": "PL"
  },
  "geo": {
    "@type": "GeoCoordinates",
    "latitude": 50.0517,
    "longitude": 21.4111
  },
  "openingHoursSpecification": [
    {
      "@type": "OpeningHoursSpecification",
      "dayOfWeek": ["Monday","Tuesday","Wednesday","Thursday","Friday","Saturday"],
      "opens": "07:00",
      "closes": "19:00"
    }
  ],
  "areaServed": [
    { "@type": "City", "name": "Dębica" },
    { "@type": "City", "name": "Pilzno" },
    { "@type": "City", "name": "Brzostek" },
    { "@type": "City", "name": "Ropczyce" },
    { "@type": "AdministrativeArea", "name": "powiat dębicki" }
  ]
}
</script>

Godziny w schemacie muszą odpowiadać tym w profilu co do minuty. Rozjazd w tym miejscu jest częstszy, niż się wydaje, bo profil bywa aktualizowany, a kod na stronie nie. Piszemy o tym przy spójności NAP, a pełne wdrożenie przy dodawaniu Local Schema do strony.

Najczęstsze pytania

Czy warto ustawić tryb całodobowy przy trasie? Tylko jeśli faktycznie odbierasz w nocy. W przeciwnym razie zbierzesz oceny jednogwiazdkowe od osób, które zadzwoniły i nikt nie odebrał.

Klient przejazdem rzadko zostawia opinię. Jak zbierać? Od klientów miejscowych. To oni budują profil, z którego potem korzysta klient przejazdem.

Czy dopisać do nazwy informację o dojeździe z trasy? Nie. Nazwa ma zawierać wyłącznie nazwę firmy. Informację o dojeździe wpisz do opisu firmy i na podstronę kontaktu.

Remont drogi obniżył mi ruch. Czy to widać w profilu? Zobaczysz spadek wyświetleń i telefonów w statystykach. To nie jest problem z profilem i nie należy w takiej sytuacji zmieniać ustawień.

Podsumowanie

W Dębicy profil obsługuje dwa różne rynki naraz i warto to robić świadomie. Pod ruch przejazdem pracują godziny, zdjęcie wjazdu, pinezka i odebrany telefon. Pod rynek miejscowy pracują opinie, kompletność i zdjęcia wnętrza. Nie przestawiaj kategorii ani nazwy pod jedną z tych grup, bo tracisz drugą. Zapytania pilne rozłożyliśmy przy Zawierciu, klientów spoza miasta przy Kutnie, a nietypowe godziny przy Bełchatowie.