Pozycjonowanie wizytówki Google Przemyśl
Co robić, gdy Twoja usługa ma kilkadziesiąt zapytań miesięcznie w całym mieście. Jak wtedy liczyć opłacalność, na czym się skupić i dlaczego standardowe poradniki pisane pod duże rynki tu zawodzą.
Przemyśl liczy 55 642 mieszkańców na 46,2 km², czyli 1205 osób na kilometr kwadratowy. Miasto z długą historią, położone przy granicy, z rynkiem, który dla wielu branż jest po prostu mały, i to jest sytuacja, o której poradniki pisane pod duże miasta milczą.
Jeśli Twoja usługa ma w całym Przemyślu kilkadziesiąt zapytań miesięcznie, standardowe rady przestają działać, bo są liczone na innej skali. Ten tekst jest o tym, co robić wtedy.
Jak rozpoznać, że jesteś na rynku niszowym
Trzy sygnały, każdy sprawdzalny za darmo. Podpowiedzi wyszukiwarki nie dokańczają Twojej frazy albo dokańczają ją nazwą innego miasta. Statystyki profilu pokazują kilkadziesiąt, a nie kilka tysięcy wyświetleń miesięcznie. W wynikach lokalnych na Twoją frazę stoi mniej niż trzy firmy albo pojawiają się wyniki spoza miasta.
Ostatni sygnał jest najbardziej wymowny: jeśli Google musi sięgać po firmy z innych miejscowości, żeby wypełnić listę, zapytań jest za mało, żeby lokalna konkurencja w ogóle się uformowała.
Pierwsza zmiana: przestań mierzyć pozycję
Na rynku, gdzie zapytań jest kilkadziesiąt miesięcznie, pierwsze miejsce nie oznacza nic, jeśli nie zamienia się na telefony. Pozycja jest wtedy złym miernikiem, bo przy tak małej liczbie zapytań waha się przypadkowo.
Mierz zamiast tego dwie rzeczy: liczbę telefonów i kliknięć w trasę ze statystyk profilu oraz odpowiedź na jedno pytanie zadawane przy każdym telefonie: skąd Pan do nas trafił. Po dwóch miesiącach masz obraz, którego nie da się kupić za żadne pieniądze. Metodę rozpisaliśmy przy Tczewie.
Druga zmiana: idź w szerokość, nie w głębokość
Na dużym rynku opłaca się walczyć o jedną główną frazę, bo jeden procent udziału to dużo zleceń. W Przemyślu jeden procent to zero zleceń, więc strategia się odwraca.
Zamiast walczyć o jedną frazę, obsłuż kilkanaście szczegółowych. Sekcja usług jest do tego stworzona: każda pozycja z własnym opisem to kolejne frazy, przy których profil może się pokazać, a wypełnienie jej zajmuje godzinę i kosztuje zero. Szczegóły przy usługach w wizytówce.
Do tego dochodzą frazy z nazwami sąsiednich miejscowości, obsługiwane osobnymi podstronami. Przy małym rynku miejskim zasięg powiatowy przestaje być dodatkiem, a staje się warunkiem. Zasadę rozłożyliśmy przy firmach z siedzibą w małej miejscowości.
Trzecia zmiana: kompletność zamiast rywalizacji
Skoro konkurencja się nie uformowała, nie musisz nikogo wyprzedzać. Musisz być firmą, którą Google w ogóle rozpozna jako pasującą do zapytania.
To znaczy: właściwa kategoria główna, bo zła oznacza nieobecność, a nie przegraną; przejście weryfikacji, bo profil niezweryfikowany nie bierze udziału; opis firmy nazywający wprost, czym się zajmujesz, bo przy niszowej usłudze model nie zgadnie. Kategorie rozłożyliśmy przy kategoriach w wizytówce, weryfikację przy weryfikacji wizytówki, opis przy opisie firmy.
Czy warto płacić za reklamę na takim rynku
Rzadko i warto to powiedzieć wprost, bo sprzedaje się inaczej. Reklama skaluje się z liczbą zapytań, a gdy zapytań jest kilkadziesiąt miesięcznie, koszt pozyskania klienta bywa wyższy niż marża na zleceniu.
Wyjątki są dwa. Efekt na konkretny termin, na przykład otwarcie albo sezon. Oraz sytuacja, w której obsługujesz cały region, a nie samo miasto, bo wtedy pula zapytań rośnie na tyle, że rachunek się zmienia. Rozliczenie profilu i reklamy rozpisaliśmy przy Skierniewicach, a rachunek za zero złotych przy Łomży.
Co daje przewagę na małym rynku
Odbieranie telefonu. Brzmi banalnie i jest najważniejsze. Przy kilkudziesięciu zapytaniach miesięcznie jeden nieodebrany telefon to procent rocznego rynku, a następnego nie będzie za dziesięć minut.
Prawdziwe godziny. Z tego samego powodu. To, czy firma jest otwarta w momencie wyszukiwania, wpływa na pozycję, a przy filtrze otwarte teraz firma zamknięta znika z listy.
Stały, powolny napływ opinii. Na małym rynku nie zbierzesz czterdziestu opinii w miesiąc i nie powinieneś próbować, bo nagły skok przy firmie o takiej skali widać natychmiast. Dwie opinie miesięcznie przez rok są tu mocniejszym sygnałem niż dwadzieścia w tydzień. Metody zgodne z regulaminem opisaliśmy przy zdobywaniu opinii.
Local Schema dla firmy z Przemyślu
Przy niszowej usłudze warto opisać jej zakres wprost, bo wyszukiwarka nie ma z czego go wywnioskować. Poniżej szkielet pod Przemyśl.
<script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "LocalBusiness",
"name": "Nazwa Twojej Firmy",
"url": "https://twojafirma.pl",
"telephone": "+48 000 000 000",
"address": {
"@type": "PostalAddress",
"streetAddress": "ul. Przykładowa 10",
"addressLocality": "Przemyśl",
"postalCode": "37-700",
"addressRegion": "podkarpackie",
"addressCountry": "PL"
},
"geo": {
"@type": "GeoCoordinates",
"latitude": 49.7838,
"longitude": 22.7681
},
"description": "Dokładny zakres usług i obsługiwany obszar, opisany wprost.",
"areaServed": [
{ "@type": "City", "name": "Przemyśl" },
{ "@type": "City", "name": "Żurawica" },
{ "@type": "City", "name": "Medyka" },
{ "@type": "City", "name": "Krasiczyn" },
{ "@type": "AdministrativeArea", "name": "podkarpackie" }
]
}
</script>Pole description ma tu większe znaczenie niż na rynku masowym, bo przy rzadkiej usłudze nie ma wielu innych źródeł, z których wyszukiwarka mogłaby zrozumieć, czym się zajmujesz. Napisz to językiem klienta, a nie językiem branży. Pełne wdrożenie opisaliśmy przy dodawaniu Local Schema do strony.
Najczęstsze pytania
Stoję pierwszy, a telefon dzwoni raz w tygodniu. Co robić? Sprawdzić, czy problem jest po stronie liczby zapytań, czy po stronie wyboru. Jeśli zapytań jest mało, przewagę daje szerokość fraz i zasięg powiatowy, a nie dalsza walka o pozycję.
Czy warto obsługiwać cały powiat? Na małym rynku miejskim zwykle tak, i wtedy potrzebne są podstrony lokalizacyjne z prawdziwą treścią, bo sam profil tam nie sięgnie.
Ile opinii miesięcznie to bezpieczne tempo? Tyle, ile odpowiada Twojej realnej liczbie zleceń. Firma z pięcioma zleceniami w miesiącu nie może pokazać dwudziestu opinii.
Czy na niszowym rynku ma sens dopracowywanie profilu? Tak, bo koszt to wyłącznie czas, a każde złapane zapytanie waży procentowo znacznie więcej niż w dużym mieście.
Podsumowanie
W Przemyślu, przy branży o kilkudziesięciu zapytaniach miesięcznie, zmienia się nie zestaw narzędzi, tylko ich kolejność. Przestań mierzyć pozycję, zacznij mierzyć telefony. Idź w szerokość fraz zamiast w głębokość jednej. Postaw na kompletność, a nie na wyprzedzanie konkurencji, której może w ogóle nie być. Rachunek kosztów rozpisaliśmy przy Łomży, dobór fraz przy Kędzierzynie-Koźlu, a rynek graniczny od innej strony przy Cieszynie.
Cała seria
Ten sam temat rozłożony na inne rynki. Każdy tekst bierze inną oś problemu, więc warto zajrzeć także do miasta o podobnej wielkości.
Źródła
Pomoc Google — profil firmy w Google: trafność, odległość i popularność jako podstawa wyników lokalnych. support.google.com/business/answer/7091 →
Polska w liczbach na podstawie danych GUS — Przemyśl: 55 642 mieszkańców, 46,2 km², 1205 osób na km². polskawliczbach.pl/Przemysl →
Potrzebujesz pomocy z wizytówką Google?
Bezpłatna konsultacja — sprawdzę Twój profil i powiem co poprawić.