Pozycjonowanie wizytówki Google Legnica
Profil konkurenta jest w całości jawny i można go rozłożyć na czynniki w kwadrans. Pokazujemy, na co dokładnie patrzeć, czego nie da się z niego odczytać i które ustalenia wolno przenieść do siebie, a które są naruszeniem.
Legnica liczy 91 335 mieszkańców na 56,3 km², czyli 1623 osoby na kilometr kwadratowy. To rynek na tyle duży, że w większości branż walczy o pierwszą trójkę kilkanaście profili prowadzonych świadomie, i na tyle mały, że wszystkie te profile da się przejrzeć w jedno popołudnie.
I to jest sedno tego tekstu. Profil konkurenta jest w całości jawny. Nie potrzebujesz do jego analizy żadnego płatnego narzędzia, tylko wiedzy, na co patrzeć i w jakiej kolejności. Poniżej rozkładamy to na osiem punktów, z których każdy da się sprawdzić w minutę.
Dlaczego to działa lepiej niż czytanie poradników
Poradnik mówi Ci, co ogólnie wpływa na wyniki lokalne. Profil konkurenta mówi Ci, co wystarcza, żeby wygrać akurat w Legnicy, akurat w Twojej branży. To jest zupełnie inna informacja i o wiele bardziej użyteczna.
Może się okazać, że firma stojąca nad Tobą ma czterdzieści opinii i pustą sekcję usług. Wtedy wiesz, że wystarczy dorównać opiniami i wyprzedzić kompletnością. Może też się okazać, że ma trzysta opinii, świeżych, i komplet danych. Wtedy wiesz, że to jest walka na kwartały, i możesz świadomie wybrać inną frazę. Obie informacje oszczędzają pieniądze, tylko jedna z nich oszczędza ich więcej.
Cztery rzeczy, które nadrobisz w jedno popołudnie
Kategoria główna. Widoczna na profilu, pod nazwą firmy. Jeśli trzy firmy stojące nad Tobą mają tę samą kategorię, a Ty inną, masz odpowiedź, zanim wydasz złotówkę: nie przegrywasz rywalizacji, tylko w niej nie startujesz. Mechanizm doboru rozpisaliśmy w tekście o kategoriach w wizytówce.
Sekcja usług. Rozwiń ją u konkurenta i policz pozycje. Zwróć uwagę nie na liczbę, tylko na nazewnictwo: czy nazywa usługi językiem klienta, czy językiem cennika. To jest najtańsza dźwignia, jaka istnieje, bo każda pozycja z własnym opisem poszerza pulę zapytań, przy których profil może się w ogóle pokazać. Szczegóły w tekście o usługach w wizytówce.
Opis firmy. Sprawdź, czy wymienia konkretne dzielnice i miejscowości. Jeśli tak, to jest jeden z powodów, dla których wypada lepiej w zapytaniach z nazwą miejsca. Jak ułożyć własny, pokazujemy przy opisie firmy.
Adres, do którego prowadzi przycisk. Kliknij i zobacz, gdzie ląduje. Jeśli na podstronie usługi z nazwą miasta, a nie na stronie głównej, konkurent wie, co robi. To zmiana na jedną minutę po Twojej stronie.
Cztery rzeczy, które wymagają czasu
Liczba opinii mówi, jak długo firma pracuje nad profilem. Data najnowszej opinii mówi znacznie więcej: jeśli ma pół roku, konkurent stoi tam z rozpędu i jest do wyprzedzenia, bo świeżość i stały napływ są osobnymi sygnałami. Jeśli ma trzy dni, ma działający proces zbierania i to jest najtrudniejsza do skopiowania rzecz na całej liście.
Odpowiedzi właściciela pokaż od razu, czy ktoś się profilem zajmuje. Google wskazuje odpowiadanie na opinie jako działanie poprawiające pozycję lokalną, a klient czyta z nich, jak firma reaguje na krytykę.
Liczba i typ zdjęć. Sprawdź, czy zdjęcia są własne, czy ze stocku, i kiedy dodano najnowsze. Profil z zdjęciami sprzed czterech lat to sygnał, który widzi też klient. Które typy pracują najlepiej, sprawdziliśmy przy zdjęciach w wizytówce Google.
Czego z profilu konkurenta nie odczytasz
Warto to wiedzieć, żeby nie budować strategii na domysłach. Nie zobaczysz jego statystyk: ile miał wyświetleń, telefonów i kliknięć. Nie zobaczysz, czy prowadzi reklamę i z jakim budżetem. Nie zobaczysz, ile zleceń faktycznie z tego ma.
Nie zobaczysz też najważniejszego: czy jego wysoka pozycja przekłada się na pieniądze. Firma może stać pierwsza i przegrywać na etapie wyboru, bo ma słabe zdjęcia i ocenę 3,8. To się zdarza częściej, niż się wydaje.
Granica, której nie wolno przekroczyć
Analiza jest w pełni dozwolona, bo czytasz dane publiczne. Naruszeniem staje się dopiero działanie przeciwko konkurentowi: wystawianie mu negatywnych opinii, zgłaszanie prawdziwych danych jako fałszywych, zakładanie profili pod jego nazwą albo zamawianie opinii z myślą o zaniżeniu jego oceny.
Jedyne zgodne z zasadami zgłoszenie to zgłoszenie faktycznego naruszenia: miasta albo hasła w nazwie firmy, adresu, pod którym nikt nie działa, kategorii jawnie niezgodnej z działalnością. Takie zgłoszenie jest darmowe, anonimowe i realnie działa. Wypadki po drugiej stronie tej granicy zebraliśmy przy oszustwach wokół wizytówki Google i największych błędach przy pozycjonowaniu wizytówki.
Jak zamienić analizę w plan
Wypisz w tabeli trzy profile stojące nad Tobą i osiem punktów z rysunku powyżej. Zaznacz, gdzie masz gorzej. Potem posortuj różnice według czasu potrzebnego na ich zniwelowanie.
Zrób najpierw wszystko z górnej części listy, bo to jest jedno popołudnie i przy trzech konkurentach z pustymi usługami wystarcza, żeby przeskoczyć o kilka pozycji. Dopiero potem zabieraj się za opinie, bo tam liczy się rytm, a nie zryw. Kolejność prac i sposób mierzenia efektów rozpisaliśmy przy poprawianiu widoczności profilu w mapach, a pełną listę sygnałów z oceną wagi przy czynnikach rankingowych wizytówki Google.
Powtarzaj to raz na kwartał
Rynek się zmienia, a firmy, które dziś stoją bez opieki, mogą za pół roku mieć nowego właściciela i nowe podejście. Kwartalny przegląd trzech konkurentów zajmuje pół godziny i pokazuje zmiany, zanim odbiją się na Twoich telefonach.
Warto przy okazji zapisywać wynik w tym samym pliku, w którym prowadzisz pomiar własnych pozycji. Metodę stałych punktów pomiarowych rozpisaliśmy przy Koninie, a mierzenie efektów przy Tczewie.
Local Schema dla firmy z Legnicy
Dane strukturalne są tym elementem, którego konkurent u Ciebie nie zobaczy, a wyszukiwarka i owszem. Poniżej szkielet ustawiony pod Legnicę.
<script type="application/ld+json">
{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "LocalBusiness",
"name": "Nazwa Twojej Firmy",
"url": "https://twojafirma.pl",
"telephone": "+48 000 000 000",
"address": {
"@type": "PostalAddress",
"streetAddress": "ul. Przykładowa 10",
"addressLocality": "Legnica",
"postalCode": "59-220",
"addressRegion": "dolnośląskie",
"addressCountry": "PL"
},
"geo": {
"@type": "GeoCoordinates",
"latitude": 51.2070,
"longitude": 16.1553
},
"@id": "https://twojafirma.pl/#lokalizacja",
"areaServed": [
{ "@type": "City", "name": "Legnica" },
{ "@type": "City", "name": "Chojnów" },
{ "@type": "City", "name": "Prochowice" },
{ "@type": "City", "name": "Ścinawa" },
{ "@type": "AdministrativeArea", "name": "dolnośląskie" }
]
}
</script>Kod wklejasz w sekcję <head> i podmieniasz dane na własne. Wartości muszą być identyczne z tymi w profilu, co do skrótu ulicy i formatu numeru telefonu, bo rozjazd osłabia oba sygnały naraz. Piszemy o tym przy spójności NAP, a całą procedurę wdrożenia przy dodawaniu Local Schema do strony.
Najczęstsze pytania
Czy konkurent zobaczy, że oglądam jego profil? Nie. Statystyki profilu pokazują liczby zbiorcze, bez informacji o tym, kto go otwierał.
Ile profili konkurencji warto analizować? Trzy, które stoją nad Tobą na Twojej głównej frazie. Powyżej pięciu przestajesz zbierać nowe informacje.
Konkurent ma słabszy profil, a stoi wyżej. Dlaczego? Najczęściej przez odległość od wyszukującego albo dłuższą historię profilu. Sprawdź pozycje z kilku punktów miasta, zanim wyciągniesz wnioski.
Czy mogę skopiować opisy usług konkurenta? Nie warto. Skopiowana treść nie wnosi nic nowego, a Twoje usługi i tak brzmią inaczej. Skopiuj podejście, nie zdania.
Podsumowanie
W Legnicy najlepszym źródłem wiedzy o tym, co wystarczy zrobić, są profile trzech firm stojących nad Tobą. Rozłóż je na osiem punktów, zacznij od czterech, które nadrobisz w jedno popołudnie, i wróć do tego przeglądu za kwartał. To jest darmowa analiza rynku, której nikt Ci nie sprzeda lepiej. Sposób doboru fraz opisaliśmy przy Kędzierzynie-Koźlu, walkę z większym graczem przy Szczecinku, a rynki sąsiednie przy Bolesławcu i Głogowie.
Cała seria
Ten sam temat rozłożony na inne rynki. Każdy tekst bierze inną oś problemu, więc warto zajrzeć także do miasta o podobnej wielkości.
Źródła
Pomoc Google — profil firmy w Google: trafność, odległość i popularność jako podstawa wyników lokalnych. support.google.com/business/answer/7091 →
Pomoc Google — zabronione i ograniczone treści w profilu firmy. support.google.com/business/answer/2622994 →
Polska w liczbach na podstawie danych GUS — Legnica: 91 335 mieszkańców, 56,3 km², 1623 osób na km². polskawliczbach.pl/Legnica →
Potrzebujesz pomocy z wizytówką Google?
Bezpłatna konsultacja — sprawdzę Twój profil i powiem co poprawić.