NAP (Name, Address, Phone)
Nazwa firmy, adres i telefon — trzy dane, które muszą być spójne wszędzie w sieci. Fundament lokalnego SEO.
Czym jest NAP?
NAP to akronim od Name, Address, Phone — nazwy firmy, adresu i numeru telefonu. W kontekście local SEO NAP oznacza komplet podstawowych danych identyfikujących firmę, które muszą być dokładnie spójne we wszystkich miejscach w sieci, gdzie firma jest wymieniona. Spójność NAP to jeden z fundamentalnych sygnałów zaufania dla algorytmu Google przy ocenie lokalnej wiarygodności firmy.
Google i inne wyszukiwarki zbierają dane o firmach z setek źródeł — katalogów, map, portali branżowych, mediów społecznościowych, recenzji. Kiedy dane są spójne wszędzie, algorytm z wysokim prawdopodobieństwem identyfikuje je jako dotyczące tej samej firmy i wzmacnia jej prominence. Rozbieżności — różny adres, inny format telefonu, skrócona nazwa — tworzą sygnał niezaufania i osłabiają widoczność w Local Pack.
Gdzie NAP musi być spójne?
Google Business Profile — priorytet absolutny; dane w GBP są referencją, z którą Google porównuje inne źródła.Strona www — stopka, strona kontaktowa i schema.org LocalBusiness muszą zawierać identyczne dane jak GBP.Katalogi lokalne i branżowe — Panorama Firm, Yelp, TripAdvisor, Zomato, katalogi branżowe. Każde cytowanie (citation) ze spójnym NAP wzmacnia profil.Media społecznościowe — Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter/X — nazwa i adres w sekcji „O firmie" muszą być spójne.Platformy recenzji — Trustpilot, Google Maps, branżowe portale ocen.
Najczęstsze błędy niespójności NAP
| Źródło błędu | Przykład rozbieżności |
|---|---|
| Format numeru telefonu | +48 12 345 67 89 vs 123456789 vs 12 345-67-89 |
| Skrócona nazwa firmy | „MiauSEO" vs „Miau SEO Sp. z o.o." vs „MiauSEO Agencja" |
| Stary adres po przeprowadzce | Aktualizacja w GBP, ale stary adres w 30 katalogach |
| Różne warianty ulicy | „ul. Długa 5" vs „Długa 5" vs „Ulica Długa 5/1" |
FAQ — NAP
Czy format NAP musi być identyczny co do znaku?
Algorytmy Google są wystarczająco inteligentne, by rozumieć drobne różnice formatowania (z przecinkiem, bez przecinka, skróty ulic). Jednak im bardziej spójne dane, tym mniejsze ryzyko błędnej interpretacji. Zaleca się wybranie jednego standardowego formatu i konsekwentne stosowanie go wszędzie.
Czy NAP dotyczy tylko firm z fizyczną lokalizacją?
Głównie tak — NAP jest kluczowe dla firm stacjonarnych lub obsługujących określony obszar geograficzny (SAB — Service Area Business). Firmy działające wyłącznie online, bez fizycznej lokalizacji dla klientów, są mniej zależne od cytowań NAP, choć spójność danych nadal wspiera wiarygodność marki.